原標題:

  理順機制 提升效率 優化服務

  通化市著力深化“放管服”改革

  全面貫徹落實國家和吉林省“放管服”改革工作部署,通化市以增強企業和群眾獲得感為目標,在改革推進過程中不斷探索創新,著力在理順機制、提升效率、優化服務等方面下功夫,確保各項改革措施落地落實。

  新建服務中心,推進政務服務“一門”集中辦理。積極推動實體大廳“多門”變“一門”,將市本級政務大廳、東昌區政務大廳和稅務分廳等15個政務服務大廳進行整合,建設統一規范的政務服務中心。新大廳預計今年8月建成并投入運營,總面積達4.62萬平方米,開設167個服務窗口,進駐48個審批部門,通過整合業務流程、搭建政務服務智能導辦系統,將實現國內首個1市2區15廳政務服務融合,融政務服務、公共服務、辦公管理于一體,做到“一站式服務”。

  開辟“綠色通道”,工程建設項目審批“出新招”。印發《關于加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間工程建設項目審批工作的通知》,通過推行“不見面”審批、告知承諾制、提前介入、開通重點項目“綠色審批”通道等服務,加快項目審批辦理進度。截至目前,已為29個項目辦理審批手續,為企業提供預約、延時、上門等特色服務128次,解答各類咨詢350余次。建立項目協同服務,開展“一項一策一團隊”服務模式,為27個市級項目制作項目審批流程導引圖板,為31個項目召開聯席會議。推行“不見面”審批、“云上評”服務,通過線上踏勘、多地專家召開視頻會議的方式,為22個項目提供網絡遠程評審服務。

  打破警種限制,打造公安服務“一門通辦”。通化市政數局協同市公安局全面深化“放管服”改革,將出入境、交警、治安等40項高頻政務服務事項納入市政務大廳綜合辦理,實現“一門通辦”。除市本級作為試點單位以外,在改革實踐中不斷發展完善并主動向基層延伸試點范圍,選取3個中心鄉鎮派出所、4個辦事大廳作為試點,推行跨警種授權、跨層級聯辦,廣泛探索“一門通辦”改革經驗。累計辦理“一門通辦”事項4981件,為508人次提供服務。

  辦稅持續優化,構建“一主四雙”服務新格局。推廣實施“非接觸式”辦稅繳費服務,將納稅申報期限延長并進行宣傳。截至目前,1570戶次納稅人通過電子稅務局領用發票39196份,網上申報率達99.85%。急事快辦,實施咨詢、辦理雙集成,搭建完成由征管和稅政部門業務人員進駐的“稅事通”工作室,截至目前,共接受納稅人咨詢7978次,為納稅人宣傳普惠性優惠政策30366戶次。煩事巧辦,實施宣傳、培訓雙推進,整合納稅人網上學堂,實現市、縣、基層分局三級網絡貫通,圍繞優化辦稅營商環境中的熱點難點開課、培訓;制作《致納稅人和繳費人的一封信》并在“i通化”網絡平臺和稅企微信群向納稅人告知,發布電子稅務局地址和社保繳費小程序,廣泛宣傳“非接觸式”辦稅繳費的途徑和方法。難事特辦,實施線上、線下雙配送,針對疫情防控期仍正常生產經營的重點企業實施“企業網上申領、稅務部門線下配送”,已累計為企業運送發票2124份,通過電話受理領用電子發票和紙質發票2.5萬份。愁事立辦,實施服務、創新雙驅動,加大銀稅互動工作力度,鼓勵各銀行將普惠型小微企業貸款利率下降0.5個百分點以上,積極為企業紓難解困;建立“以稅定貸,以貸促信,以信增效”運行機制,為中小微企業無抵押貸款提供穩定、有效的融資渠道,截至目前,累計為38戶企業發放銀稅互動貸款4096萬元。

  (來源:吉林日報 記者:王忠先 李銘 通訊員:王曉紅)